Доброго времени суток, уважаемые господа! Надеюсь, что вы опубликуете мой отзыв, даже если что-то в нем не понравится. Я проживаю в Великобритании много лет, приехав навестить семью и друзей в Екатеринбурге, где я родилась и выросла, любопытно было посетить заведение, позиционирующее себя как традиционный британский паб. Заглянув на сайт. первое, что бросилось в глаза - это про серьезное отличие, - "мы вкусно готовим". Не сочтите меня притязательной в отношении еды (в том числе, в пабах), но сам посыл резанул глаз. Уверяю вас, в пабах Великобритании можно найти отменную кухню. Если б просто написали - "наша кухня и кальяны в английском интерьере", - звучало бы более правдоподобно.
Нужно отдать должное хозяину заведения и архитектору за превосходный интерьер, сравнимый с лучшими заведениями в Великобритании. Официальный сайт сделан отлично нет слов!!!
В отношении еды могу сказать, что на мой непредвзятый вкус можно было бы поизысканнее и повкуснее. Обслуживание официантки, к сожалению, запамятовала фамилию, понравилось. Ненавязчиво и по делу. Улыбка - это главное!!!
Впрочем, основанием написания этого отзыва служит другое.
Для клиента очень важно, кто является лицом заведения. Удивительно недоброжелательные и неулыбчивые лица встречают гостей. С порога складывается впечатление, что мы им в тягость и вообще много просим показать заведение, отрывая от важных разговоров с коллегами. Тем не менее, экскурсия была проведена с просьбой ничего не трогать и не фотографировать ))) Вы уж тогда таблички повесили. как в музее.
Мы провели приятный вечер с подругой. с которой не виделись много лет, пришло время прощаться, мы спустились вниз и стали вызывать такси. На глазах персонала мы обзванивали компании на протяжении почти двух часов, был дождь, закончился концерт на площади, суббота вечер. В общем, к нашему разочарованию, время ожидания такси было очень долгим. В заведениях подобного уровня обычно такси вызывают (это в Великобритании), вот я и поинтересовалась у персонала, оказывают ли они такую услугу, оказалось, что да. Девушка, вызывая такси, безошибочно повторила адреса, поскольку слышала их на протяжении двух часов. И это удивительно, почему клиенту (который всегда прав) нужно задавать подобного рода вопрос?
Буду признательна за ответ. К сожалению, ваша система не позволяет оставить UK number.
С наилучшими пожеланиями,
Анна
